一、简介

“天下书城”（www.book3721.cn）是（陕西省高新技术企业，查看资质请点这里）旗下以经营行业图书为主营业务的科技类图书在线销售的大型网上购物书城。书城图书品种涵盖建筑、石油化工、水利电力、医药卫生、农林、安全、科技、机械、交通、环境、法律、少儿、财经、管理等行业的图书目前已有30万余种。

“天下书城”面向全世界购书网友和书城会员，提供方便、安全、快捷的中文网上购书服务，着力打造零库存计划，致力减少传统图书的流通环节，用心改善网上购书服务和环境，把用户购书体验摆在十分重要的位置加以改进和优化，通过与遍布全国的各大专业图书出版社、读者服务部、书店建立广泛和良好的业务合作关系，保证了供货渠道的畅通，加快了图书的流通速度，开辟了新的销售渠道，降低了图书成本和费用，真真正正为客户提供便利和快捷的网上购物享受。 不以有利而为之，不以无利而不为。

二、优势

涉足领域众多——以11个行业为突破口，图书种类繁多——在10万本的基础上力争达到30多万种，能满足不同行业客户的购书需求。

与各大出版机构均有合作关系，已有客户遍布大江南北。

不论是购书还是查询，都不受时间和地域的任何限制，通过单个关键字的模糊检索和多个关键词的精确检索，总能在几秒钟内快速找到您需要的书。

清晰直观的网站导航、简洁的购物流程，同时提供新手购物网上演示，为客户购书节省了时间，提供了便利，同时也为客户创造了轻松愉悦的购书环境和便捷的网上购书新享受。

从构思－设计－开发－上线，天下书城委托从事互联网多年的专业开发团队，在认真学习和完全掌握同类网站功能的基础上，深入相关行业1年入门2年入行3年创业，以客户为导向，以服务为目标，采用先进的B/S模式和WEB信息采集技术，融合短信互动平台、电话支付等新的理念，耗时1年多自行设计图书管理系统、客户关系管理系统、订单处理系统、数据库系统、物流系统、供货商管理系统，技术先进，信息安全，功能强大，为客户选购图书提供了先进的后台服务支持和保障。

为客户提供了邮政汇款、银行汇款、银行转帐、YEEPAY易宝网上支付、贝宝付款、电话支付等灵活多样的线上、线下支付方式。客户完全可以根据自己的方便程度选择最节省时间、最安全、最节省费用、最快捷的任一灵活多样的付款方式，极大的方便了广大客户。

敢为天下先是天下人永远追求的创新精神，把呼叫中心的理念引入在线电子商务系统，天下书城已经基本建立了较为完备的电话呼叫中心，为客户提供周到的电话咨询服务，所有的接线员均经过正规培训，素质良好，服务到位，水平一流。

三、目标

“天下书城”秉承“开卷有益，天下有责”的光荣使命，以提供“方便、安全、快捷”的网上购书服务为已任，以“用心、专心、放心、称心、舒心”的“五心”用户满意服务为宗旨，以“看天下，品人生”为信条，我们不求最大，也不求最全，我们只求专心服务、用心服务，让客户“放心、称心、舒心”地享受网上购书服务。让我们一起享受科技创新、技术进步带来的方便和愉悦！让知识插上飞翔的翅膀到达每一个角落！让电子商务的实惠惠及每一个消费者且最终回报给社会！

四、经营资质

企业法人营业执照： 6100002084655
　　ICP备案号： 陕ICP备07000102号
　　高新技术企业统一编号： 0761001A0205
　　出版物经营许可证：西新出发图零字第203号
　　电子出版物经营许可证：西新出发电子零字第091号
　　音像制品经营许可证：西文音（雁）字2007－售047号

五、联系方式

网址：www.book110.cn　www.book3721.cn　www.dianxin110.cn　www.fax110.com
　　地址：
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　　电话：　传真：
　　客服邮件：　　客服QQ：595613628、416456746、329184719 　
　　短信互动中心：编辑内容后直接发送：（移动） （联通）
　　客服工作时间：8:30--17:30（周末9:00--17:00）